Accélérez votre réussite grâce aux services techniques de Serena
Les services techniques de Serena peuvent vous aider à bien gérer vos programmes de gouvernance du changement. Que vous mettiez en œuvre de nouvelles applications ou que vous optimisiez l’existant, ils vous offrent des solutions personnalisées, répondant à vos besoins.
Bénéficiez de notre expérience grâce aux services Serena.
Des offres packagées répondant à un objectif unique: votre réussite.
Des offres packagées répondant à un objectif unique : votre réussite - Guide de démarrage rapide
- Mises à jour et migrations
- Evaluation des exigences, de la préparation et du planning
- Solutions de conformité (par ex. SOX)
- Solutions basées sur des standards (par ex. ITIL)
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Des services adaptés à vos spécificités.
Des services adaptés à vos spécificités - Mises en œuvre de stratégies de gouvernance du changement
- Intégrations
- Solutions personnalisées
- Migrations & Conversions
- Paramétrage et amélioration des performances
- Ateliers de planification et stratégie
- Bilans de santé
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Support à long terme de solutions existantes
- Service—Nous vous proposons un support sur site de votre solution.
- Continuité—Nous assurerons une montée en charge progressive, tout en supportant vos mises en œuvres antérieures.
- Support des équipes—Nous pourrons dimensionner notre équipe pour répondre à l’évolution de vos besoins d’administration de l’outil Serena et pourrons même former un nouvel administrateur via un stage en immersion totale.
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Croissance ? Fusion ? Evolution ?
- L’expertise sur site de Serena vous permettra de tirer le meilleur parti du changement
- Serena peut gérer la totalité de votre infrastructure de gouvernance du changement
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 | Les formateurs de Serena s’appuient sur une expérience cumulée de plus de 30 ans et ont formé des milliers de personnes. Cette expertise, combinée avec un catalogue complet de formations et des processus éprouvés, permet de vous offrir non seulement des sessions deformation de qualité, mais également des connaissances, des suggestions de meilleures pratiques,et des trucs et astuces qui vous aideront à tirer le meilleur parti de vos logiciels Serena. Formation : vue d'ensemble » |
Notre différence
- Notre expérience et notre expertise sont mises au service de la totalité du processus, afin d’accélérer les délais de retour sur investissement.
- Notre savoir-faire, combiné aux meilleures pratiques, permet de rationaliser le processus et d’atténuer le risque.
- Des solutions gérées professionnellement accroissent l’adoption et la confiance envers la solution.
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Notre proposition de valeur
- Notre philosophie : qualité, homogénéité et valeur.
- Solutions conçues grâce à la collaboration de nos clients et d’experts de la vente et des services.
- Maîtrise des problématiques organisationnelles liées à l’adoption d’un changement.
- Méthode adaptée aux solutions de gouvernance du changement et validée par le ‘Project Management Institute’.
Contactez les services techniques de Serena »
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